我們正在經歷,一場無聲的信任危機

2026-05-09 | 來源: 陳石頭本頭 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

先做個小測試。手機響了，屏幕上跳出一串陌生號碼，你接不接？估計十個人裡有九個直接按掉。剩下那一個，大概也是猶豫半天才劃開，開口第一句就是帶著防備的＂誰啊＂。這事擱十幾年前根本不可想象。

那時候漏了電話，第一反應就是趕緊回撥過去，生怕錯過什麼要緊事。一個陌生來電，大家多半客客氣氣問一聲＂您好，請問哪位＂。電話在那個年代，就是人跟人之間一座挺靠譜的橋。這座橋到今天還在，但橋上走的都是什麼人？

騷擾推銷的、冒充公檢法的、忽悠你貸款刷流水的、假裝客服給你退款的——一撥接一撥，把大伙兒折騰得夠嗆。不少人已經把＂拒接＂練成了肌肉記憶，手指比腦子反應還快。

有朋友吐槽，10086來電都不敢接，怕是套號騙子。你說這叫冷漠？我們不這麼看。

這是被燙過太多次的手，碰到熱水壺就本能縮回去。數據擺在這。2025年，全國公安機關共偵破電信網絡詐騙案件25.8萬起。

配合相關部門，攔截詐騙電話36億次、短信33億條。36億次是什麼概念？平攤到每個中國人頭上，一年至少被攔下兩三通詐騙電話。

注意，這只是系統攔住的部分，那些沒被標記的、漏網的，數字恐怕更嚇人。我們每天揣著手機出門，相當於揣著一個隨時可能響起的＂風險提示器＂。

陌生來電讓人發怵，問題不在＂電話＂這個工具上。問題在電話背後那套東西。電銷公司批量撥號刷業績，詐騙團伙照著劇本篩選獵物。

更讓人後背發涼的是，對方居然能報出你的名字、住址、最近買了啥、孩子在哪上學。有些信息未必百分百准確，但夠你愣一下了。

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騙子要的就是你愣的那一兩秒鍾，趁這個空檔把話術推進下一步。2025年，＂冒充抖音客服＂成了發案量最高、損失最慘的詐騙類型。

好幾個地方接連曝出大額被騙的案子，有人被卷走61萬存款，還被套了30萬網貸。受害人裡頭中老年群體占了大頭。

他們平時刷抖音刷得挺熟，也信得過＂客服＂這倆字。騙子一句＂不取消就自動扣費＂，老人就慌了，銀行卡密碼乖乖交出去。

你看，對方的話術越正規、越像系統流程，人就越容易放松警惕。上海有位80歲的陳老先生，遭遇更讓人心裡堵得慌。

他反復接到口腔門診的推銷電話，被誘導去了診所，一次被拔掉9顆牙，上排牙一顆不剩。後來出血引發呼吸困難，直接進了ICU。

騷擾電話這東西真不只是＂有點煩＂這麼簡單，對老年人、對弱勢群體來說，它造成的傷害可以是致命的。那我們怎麼辦？